沈阳市对物业企业将严格资质审查、量化服务标准、加强诚信考核、进行ISO质量体系认证。通过采取一系列新举措,规范物业管理服务行为。
据介绍,今年沈阳市房产局将组织制定行业标准,计划以10万平方米为单位,配备多少维修人员、多少保安、多少保洁,维修及时率,保安巡视频次,保洁对应的扫保面积、扫保频次。也就是说,物业管理的每项工作,都要有行业标准,都要有工作流程。
同时沈阳市房产局将组织全市物业管理企业,进行ISO质量体系认证。对于在规定期限内没有通过ISO质量体系认证的企业,予以降低资质等级,问题严重的禁止从业。
据介绍,物业企业通过开展ISO质量体系认证,按照国际标准化的物业品质体系进行管理,将真正达到法制化、科学化的要求,提高工作效率和服务质量,使沈阳物业行业管理水平迈上一个新台阶。