一、物业服务安全管理的基本要求

思想落实、制度落实、组织落实、人员落实、装备落实

二、物业服务安全管理的重点内容

• 设施设备安全
• 消防安全
• 秩序维护安全
• 公共安全
• 作业安全

   1、设施设备安全

• 严格的管理制度
• 详尽的维护保养计划
• 仔细的巡查跟踪（要有记录）
• 及时的隐患排查
• 快速的应急处置

     危险设备：电梯（私有化产权、公共性使用、企业法管理、专业化维护）

   2、消防安全

• 消防设施维护、提供消防安全防范服务
• 落实责任（制度、安全操作规程、灭火和应急疏散预案）
• 配备设施器材，设置安全标志、定期检验、维修保证完好）
• 保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保障防火防烟分区、防火间距符合技术标准
• 组织检查，及时发现和消除隐患
• 组织有针对性的演练

重难点工作：业主权利制约和义务缺失导致的管理困难（专项维修资金动用程序复杂，公共责任意识淡漠）

3、秩序维护

• 法定义务
• 合同义务

重点：守承诺、有质量、讲规范

4、公共安全（物件损坏）

• 搁置物、构筑物、悬挂物安全事故
• 高空坠物、高空抛物的安全事故
• 堆放物倒塌安全事故
• 林木折断安全事故
• 公共场所、道路施工安全事故
• 泳池安全事故（体育场所开放条件与技术要求）

   重点：意识到位、随时关注、及时处置、规范操作

5、作业安全

• 计划周详
• 作业规范
• 保障有力

重点：高空作业、带电作业、应急作业